Michele Zagnoli è nato nel 1982 e ha maturato oltre 15 anni di esperienza nei servizi di Integrazione Sistemi/Consulenza su CRM e diverse tecnologie web, ricoprendo il ruolo di Executive Manager in grandi aziende.
Dopo la laurea in Ingegneria delle ICT (Information, Communication and Technology), ha iniziato la sua carriera in Accenture, ampliando costantemente la sua area di responsabilità e partecipando a programmi di trasformazione internazionali e su larga scala a livello globale. Dal 2013 Michele ha iniziato a lavorare su Salesforce, ricoprendo il ruolo di responsabile dei programmi di delivery per la trasformazione CRM globale e partecipando direttamente alle attività di go-to-market/pre-sales/qualificazione a livello globale.
Dal 2021 Michele ha intrapreso nuove esperienze come Executive Manager in Capgemini, assumendo un ruolo a livello nazionale con la responsabilità diretta di oltre 200 risorse di delivery in termini di gestione dei costi, piano di formazione, definizione della strategia di crescita e definizione della strategia di pre-sales.
Da settembre 2023 Michele è entrato a far parte del gruppo Mashfrog come Direttore della Business Unit Salesforce per supportare e guidare la crescita della Business Unit Salesforce e ora ricopre il ruolo di Direttore della Business Unit Global Customer Digital Solutions, con responsabilità sia su Salesforce che sulle competenze digitali.